El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible ha sacado ya la licitación para el nuevo servicio público de transporte regular de viajeros por carretera entre Bilbao y Castro Urdiales, dentro del llamado Corredor C08.
Además de las novedades que afectan a los recorridos, el pliego de la licitación recoge importantes novedades en la venta de billetes para las líneas.
Concretamente y según recoge el pliego, la venta de billetes a bordo de los vehículos estará habilitada en todos aquellos puntos de parada o estaciones de transporte de viajeros que no dispongan de taquillas con atención física presencial, así como en aquellas franjas horarias en que, aun existiendo taquillas, estas no presten servicio al público.
El contratista deberá habilitar puntos de venta en taquilla o máquina autoventa en todas aquellas estaciones de viajeros en que, como parte del servicio, se realice parada para la toma y deje de viajeros y que dispongan de este servicio.
Así mismo, el pliego indica que el contratista deberá habilitar una página web a través de la cuál será posible adquirir los billetes de forma anticipada.
Igualmente dispondrá de un servicio de venta telefónica a través de un número de tarificación gratuita para la persona que llama. El horario de atención deberá abarcar, al menos, cuatro (4) horas en horario de mañana de lunes a viernes laborables. El número de teléfono se deberá divulgar en las paradas, taquillas, estaciones de autobuses y otros sistemas de información a los usuarios que utilice el concesionario.
Adicionalmente, el contratista podrá habilitar la venta de billetes a través de aplicaciones móviles, mensajería instantánea, redes sociales o similares. Del mismo modo, el contratista podrá habilitar otros canales de venta tales como máquinas de autoventa, cajeros automáticos, puntos de venta externos (agencias de viajes, estancos, oficinas de correos…).
