27 de enero de 2006, 13:46
 | Renfe pondrá en marcha a partir del próximo 1 de febrero el billete electrónico y a través de SMS con el fin de diversificar sus canales de venta e impulsar la comercialización por Internet. El usuario obtendrá un localizador que podrá imprimir en cualquier momento y lugar hasta una hora antes de la salida del tren. Hasta ahora, los pasajeros que adquirían su plaza a través de la página 'web' sólo obtenían su billete impreso en una taquilla de Renfe o en el mismo tren tras acreditar su identidad al supervisor. |
Además, la compañía ferroviaria ofrecerá a todos los viajeros que lo deseen, también desde el próximo 1 de febrero, la posibilidad de recibir un mensaje en su teléfono móvil con el localizador y otros datos del billete comprado por Internet.
Con el localizador del mensaje, el cliente podrá obtener el billete físico en cualquier taquilla, punto de control de acceso a andenes o incluso a bordo del propio tren.
Hasta hace unos meses, la venta de billetes a través de la página 'web' de Renfe estaba sujeta a un horario, de modo que durante gran parte de la noche el sistema permanecía inactivo. Ahora, el sistema se interrumpe sólo durante una hora a medianoche.
El objetivo de Renfe con estos nuevos servicios de venta es dar un impulso al sistema de comercialización por Internet, puesto en marcha en 2000 y a través del cual el pasado año vendió 546.146 billetes, el doble que en 2004.
También persigue facilitar las gestiones a sus clientes ya que, según destacó la compañía, la página 'web' de la compañía les permite comprar sus billetes en cualquier momento y, con el nuevo sistema de impresión de billete electrónico, ya no tendrán que acudir a una taquilla para obtenerlos en papel.
