lunes. 11.12.2023

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Castro Urdiales ha iniciado hoy una campaña divulgativa para informar a los ciudadanos acerca de las garantías que les asisten en lo referente a los servicios de tintorerías que generan un número muy significativo de reclamaciones por parte de los usuarios.
La campaña incluye la difusión de un tríptico en el que se explican los derechos básicos del consumidor en temas tales como la información que necesariamente debe suministrar el establecimiento, la obligatoriedad de entrega de resguardos de depósito y de facturas o la responsabilidad del establecimiento en caso de pérdida y deterioro.

Asimismo, los folletos informativos ofrecen advertencias y consejos prácticos con el fin de advertir al consumidor y prevenir conflictos o solucionar los existentes de forma exitosa.

El coordinador de la OMIC de Castro Urdiales, Francisco Bautista, subrayó en un comunicado que los servicios de tintorería generan muchas reclamaciones en materia de consumo al tiempo que son frecuentes las consultas, lo que ha motivado esta acción de la Oficina para "poner a disposición de los consumidores interesados un extracto útil de la información necesaria y de la más significativa a tener en cuenta en sus relaciones con los establecimientos que prestan este tipo de servicios".

Por último, Bautista señaló que todos los interesados en recibir información adicional serán atendidos en la OMIC del Ayuntamiento de Castro Urdiales ubicada en la calle Siglo XX (Servicios Sociales), en horario de nueve y media de la mañana a una y media de la tarde, todos los martes y jueves.

Extraído de: eldiariomontanes.es

Garantías para los consumidores de servicios de tintorería