El Ayuntamiento de Castro Urdiales cambiará su número de teléfono actual 942/85 90 00 por uno nuevo, el 942/78 29 00, que además servirá para gestionar toda la información municipal y la atención al ciudadano, según informaron ayer, en rueda de prensa el alcalde castreño Fernando Muguruza (PRC) y la edil de Juventud, Elisa Cantero (IU).
Muguruza aseguró que, de momento, convivirán los dos números de teléfono para que todo el mundo tenga oportunidad de acostumbrase al nuevo. Fechas más adelante desaparecerá el actual. El cambio persigue, según los representantes municipales, la mejora de la prestación del servicio y supone que treinta llamadas podrán entrar por el mismo número a la vez, frente a las ocho que hay hasta el momento.
Más horas de servicio
Se podrá conseguir en el citado número la información sobre cualquier trámite administrativo municipal, sobre la ciudad y sus eventos, organizaciones y asociaciones, comercios y hoteles, y además los teléfonos de contacto de las demás áreas municipales. El servicio telefónico se ampliará a las tardes, antes sólo era de mañana.
La atención telefónica será de 9 a 15 horas por la mañana y, en horario vespertino, de 16 a 20 horas. La centralita municipal forma parte de un servicio informatizado interno municipal de una red de Intranet, que une los edificos públicos.
El Ayuntamiento de Castro Urdiales, en definitiva, ofrecerá un servicio más moderno y eficaz de atención al ciudadano.
Fuente: eldiariomontanes.es
